隨著國際貿易日益全球化，標準檢測認證在推動產業鏈升級、規范市場發展、提升監管效能等方面重要性日漸凸顯，機遇與挑戰并存。從需求側來看，一方面我國經濟于溫和復蘇中展現韌性活力，居民物質消費水平升級、政策強化市場監管，檢測認證在助推中國邁向“質量強國、制造強國”中的作用日益突出，另一方面存量市場競爭加劇，“買方市場”趨勢凸顯，客戶形成決策時所考慮的因素較多，檢測認證機構獲客難度加大，具備前瞻性思維的機構已邁入數字化轉型行列以順應供需變革，借助數字化、AI等新興技術增加與客戶的觸點、擴大客戶基數，借助市場全量洞察獲取新興增量市場，擺脫當前低客單價窘境。
結合競爭格局、市場分布、政策動向、技術革新、頭部企業的動態信號及標桿案例，向企業主清晰深入地展示近期中國檢測認證市場的變化方向和機會點，并進一步展望檢測認證行業未來增長方向，形成以下5大觀點：
觀點1：外資龍頭競爭與公信力風險加劇挑戰，需由被動獲客轉向主動開拓，擴大客戶基數謀求發展
觀點2：廣東省成“發證&獲證”企業數雙料第一，工業行業獲證數最多，普及率高，市場機會增加
觀點3：中小企業靠低價競爭維生，重點應以產品個性化、服務體驗升級、提升銷售力鞏固競爭優勢
觀點4：企業重點引入數字化技術，加強區域聯動，提升資源儲備與整合效益，實現業務增值，向“一站式”服務方向發展 觀點5：以數字化視角提效經營各環節，智能銷售是檢測認證機構突破行業競爭內卷，實現逆勢增長的良藥
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檢測認證行業競爭格局與機會點
千禧年后，國內檢測認證市場邁入高速推廣階段，到近年來向著專業化、智能化、規模化方向發展。盡管行業增速放緩，但從市場表現來看，工業類認證勢頭迅猛，不少新興行業同樣具備增長機會，以下將一一分析：
增長放緩，制造業撐起質量認證“半壁江山” 在"機構管理辦法”、“放管服’、“供給側改革”要求下，中國檢測認證從機構數量到獲證組織再到認證組織數都得到了跨越式的發展。探跡大數據研究院市場洞察顯示，截至2024年3月，全國共有68,455家檢測認證服務相關企業，比2019年增加7344家，進一步加劇競爭態勢，2024年市場規模有望突破5300億元。
據市場監督總局數據，截止2024年1月1日，全國共有有效認證證書約為376萬張，其中證書獲取量最高的地區為廣東省，從地域來看，經濟發展狀況與行業規模呈正相關，GDP領跑全國的廣東省認證發展潛力仍十分巨大。從下游行業來看，制造業撐起質量認證的“半壁江山”，企業獲證證書比例最高的類型是自愿性工業產品，數量高達1,056,983，占比達57.81%，且伴隨著高質量發展的宏觀需求，工業企業認證未來發展空間不容小覷。
中國制造業連續14年規模全球第一，通過數據可知當前檢測認證行業服務的大方向仍是制造業，占比達到41%。競爭高度市場化，民營企業占比高達85.19%，龍頭企業通過兼并收購布局新行業、新區域、新領域業務擴大市場影響力。
整體呈小散弱格局，扎堆融資”擴大市占率 行業靠低價競爭維生，呈現小散弱，受需求、技術和地理約束較大，有6成以上選擇融資，在已透露具體融資金額的企業中，融資數量最多的是融資金額在5000萬元以內的企業，占比26.6%。融資完成后，不少企業開啟了新一輪投資擴建，主要用于研發團隊擴展、市場推廣、新品研發等。2024年獲得政策扶持的檢測認證機構中80.4%為高新技術企業，行業整體技術引進能力強、技術水平領先。
公開數據顯示，民營檢測機構單份報告平均收入約為400元，低于業內600元的平均價格。低價競爭下，檢測認證機構業績和利潤普遍面臨下滑，現金流狀況也不理想，面臨被市場淘汰的危險，為規避這一情況，除設立有效評審機制外，企業應主動開拓市場，用數字化獲客方式提升客戶基數，開辟新的業績增長點。
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外圍技術加速價值探索 2013-2023年，各類儀器設備數量逐年增長，年復合增長率12.6%，設備數量增速超過機構數量增速。智能檢測技術與裝備應用的升級推動在線檢測、計量等領域儀器儀表更新，制造裝備與檢驗測試設備互聯互通，實現自動化、智能化的檢測流程，提高檢驗檢測效率和精準度，同時提升人效。
公眾意識及政府監管力度提升 長期來看，社消總額仍將保持增長，人們對于消費品、食品等的質量、健康、性能要求日益提高，將倒逼生產企業提高產品質量，從而帶來更多的檢測認證需求。此外政府部門監管層面力度加大，通過強制認證、標準制修訂、完善技術規范等手段助推企業通過檢測認證提升產品質量和品牌信譽。
外資競爭與行業內卷，擠壓本土機構空間 由于我國檢測認證行業起步較晚，外國龍頭企業以先進檢測設備、雄厚的品牌力、主導國際標準等優勢強勢搶占市場，上百年的積累讓本土機構很難在短期內趕超。此外同行惡意競爭，存在虛假報告隱患，許多機構被取締，經營風險加劇，同樣損害了行業公信力。「活下來」才有可能「活得好」，為避免市場被蠶食殆盡，不少機構加快數字化商業模式創新，不斷拓展服務邊界以升級品牌力，引入數字化手段提升銷售力，縮短從線索獲取到成交轉化的每個環節，進一步賦能行業精細化運營及降本增效，以期在多變市場環境中獲取確定性。
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檢測認證機構面臨市場過剩和同質化競爭加劇，業績和利潤普遍下滑，現金流狀況也不理想，區域能力過剩，新客戶獲取較為困難。機遇和挑戰并存，這些困境迫使民營檢測認證機構主動探索，進行自我革新和轉型。借力數字化提升服務和核心競爭力，增加業務收入和市場份額，主動求新求變的企業仍在脫穎而出。
創新經營方式，創造業務價值 業務升級改造。企業應主動開拓B端合作，提升業務增值價值，嘗試跨行業、跨區域經營，向“一站式”服務以及“一體化”解決方案方向發展。不斷提升市場友好度與市場粘性。
鞏固數字化競爭力，關注新興行業增量市場 銷售力是檢測認證機構最強勁的增長引擎，代表著機構發展的未來。靠廣撒網的形式并不能帶來更多轉化，而是要通過精細化運營才能精準獲客，讓對的產品找到有需求的客戶，才是增長的最終方向。企業盈利能力弱，鞏固核心競爭力更需要做好銷售渠道建設，短期內構建起銷售力。探跡銷售云能幫助機構實現高性價比獲客、提升觸達客戶能力和銷售團隊搭建能力，還能夠承接失效機構業務，一鍵觸達異常證書客群，還可結合機構撤銷時間、證書暫停日期、違規認證處罰等維度精準篩選，更有明確推薦信息了解溝通切入點。
傳統檢測認證領域增長受限，不少機構選擇新能源、生物技術等高成長細分賽道鍛造自身長板，推動業務增速上行。或使用探跡體系認證版率先開發具備市場潛力的檢測項目，快速形成符合新興賽道檢測認證要求的規模化產能，開拓業務范圍，為機構打造強大核心競爭力。
變革商業模式 市場需求銳減、老客戶流失，只靠被動獲客勢必成為發展瓶頸。檢測認證機構的數字化程度將會成為后期競爭淘汰的重要籌碼，數字化商業模式主要體現在價值創造、經營、支持和獲取四個環節的創新，通過良好的產品基礎、出色的銷售團隊、良好的內部運營等進行全方位規劃才能提升績效和運營水平。
2024年各行各業將迎來復蘇新階段，面對不確定與未知，檢測認證企業更需意識到保持定力的重要性，外部的困難也是求新取變的內在驅動力，變革既需要決心，更需要方法，對于檢測認證這樣一個上百年的成熟產業，不可能一朝一夕崛起為龍頭，銷售環節的效益最大化是目前企業突出內卷重圍的重要手段，有了業績快速增長的今天，才有本土新勢力彎道超車的明天。
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